AS VANTAGENS DE COMUNICAR NA LÍNGUA MATERNA DOS VISITANTES

Viajar é uma atividade cada vez mais ao alcance de todos. Enquanto no passado apenas alguns países eram capazes de exportar turistas, hoje, os fluxos que recebemos são multiculturais e diversificados.

O crescimento turístico nacional é uma realidade que comprova esse paradigma. Em 2016, 10% das dormidas em Portugal foram efetuadas por turistas de outros mercados, que não os principais emissores. Saber comunicar com eles é, portanto, essencial. Continue a ler “AS VANTAGENS DE COMUNICAR NA LÍNGUA MATERNA DOS VISITANTES”

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AS 8 RESPOSTAS AOS DESAFIOS DE QUEM GERE UM HOTEL

As publicações anteriores do IPDT | WeTalkAbout refletiram sobre os desafios atuais mais frequentes da gestão hoteleira. Desta vez, o foco é atribuído às possíveis respostas e soluções para contornar ou minimizar os efeitos dos problemas encontrados nas unidades hoteleiras. 1. FOCAR NA SATISFAÇÃO DA EXPERIÊNCIA Pode parecer um cliché, mas a verdade é que os hoteleiros devem garantir que o serviço, no mínimo, satisfaz … Continue a ler AS 8 RESPOSTAS AOS DESAFIOS DE QUEM GERE UM HOTEL

BARÓMETRO DO TURISMO: UMA PROPOSTA METODOLÓGICA PARA ANALISAR O SETOR

A investigação de tendências no setor do turismo não é recente. Várias abordagens e metodologias têm sido adotadas ao longo dos últimos anos, tendo como objetivo produzir conhecimento relevante para apoiar os profissionais do setor na tomada de decisões estratégicas. Continue a ler BARÓMETRO DO TURISMO: UMA PROPOSTA METODOLÓGICA PARA ANALISAR O SETOR